Ahhoz, hogy az elképeléseinkből, ötleteinkből valóban megvalósítható marketing tevékenység kerekedjen, érdemes a marketing folyamatokat világos, jól értelmezhető és végrehajtható marketingtervekbe (stratégiai és akciótervek) foglalni.

A marketingtervek főbb részei:

  • helyzetelemzés: a jelenlegi helyzet leírása, a rendelkezésünkre álló külső és belső információk értékelése, SWOT-elemzés, versenytárs-elemzés, jövőre vonatkozó becslések
  • marketingfeladatok és célok: meghatározzuk, hogy milyen feladatok állnak előttünk, majd ezt mérhető és ellenőrizhető célokra kell lefordítani. Például: ha a feladat növelni az önkénteseink számát; akkor a cél lehet: az önkénteseink számát a következő félévben 5 főről 10 főre kell emelni.
  • marketingstratégia: meghatározzuk, hogy hogyan jutunk el a céljaink megvalósításához, azaz kinek (célcsoportok meghatározása), milyen terméket vagy szolgáltatást (termék/szolgáltatás pozicionálása), milyen áron nyújtunk (ár pozicionálása), milyen úton juttatjuk el ezeket a célcsoportjainkhoz (elosztási stratégia), a teljes folyamatot milyen kommunikációval támogatjuk (kommunikációs stratégia).
  • marketing akcióterv (végrehajtási terv): a stratégai célok részletes lebontása és megvalósíthatóvá tétele, a konkrét teendők, felelősök, határidők meghatározásával.
  • költségvetési terv
  • ellenőrzés: ahhoz, hogy tudjuk, jó úton haladunk-e, ellenőrzőpontokat kell beépítenünk a tervünkbe. A meghatározott időnkénti ellenőrzésekkor értékeljük a addig elvégzett munkát, előkészítjük a következő lépeseket, esetleg korrekciós lépéseket teszünk.


A céljaink sikeres elérése érdekében minden egyes marketingakciónkra külön-külön marketingtervet kell készítenünk.